ATGRIEŠANAS POLITIKA

Klientam ir tiesības atteikties no pasūtītās preces 14 dienu laikā no tās saņemšanas brīža. Šajā gadījumā atpakaļ sūtīšanas izdevumi jāsedz Klientam.

Preces atgriešanas nosacījumi

Preces atgriešana ir iespējama tikai gadījumos, ja:

• Precei ir saglabāts ārējais izskats;

• Saglabāts oriģinālais iesaiņojums un marķējums;

• Prece nav nepārprotami personalizēta.

Naudas atgriešanas kārtība

Naudas līdzekļi tiek atgriezti pēc Klienta rakstiskā iesnieguma, pārskaitot tos uz Klienta norādītajiem rekvizītiem.

• Pārdevējs par preci samaksāto naudas summu atgriezīs 7 – 30 dienu laikā.

   

• Pārdevējs patur savas tiesības neatmaksāt pirkuma un pakalpojuma samaksu tikmēr, kamēr Klients nebūs preci atgriezis vai iesniedzis preces nosūtīšanu apliecinošus dokumentus.

   

Preces ar defektiem

Ja konstatējat piegādes laikā izraisītus defektus (skrāpējumus, plīsumus u.c.), Jums ir tiesības atteikties no preces uzreiz. Šajā gadījumā sūtīšanas izdevumus sedz Pārdevējs.

Preces netiek pieņemtas atpakaļ, ja:

1. Prece ir izveidota tieši Tev, nepārprotami personalizēta;

2. Prece ir lietota;

3. Prece ir bez oriģinālā iepakojuma;

4. Defekts radies, izmantojot preci tādiem mērķiem, kam tā nav paredzēta;

5. Defekts radies ķīmisku vielu vai mehāniskas iedarbības rezultātā.

Atgriešanas adrese

Preču atgriešanas adrese, sūtot ar OMNIVA:

• Saņēmējs: KNAUKE 

• Pakomāts: Tukuma T/C Aplis pakomāts (Eksporta iela 6)

• Telefons: +371 2 8682173